お客様がお越しになる15分前にすべきことについて
● お客様がお越しになる15分前にすべきことについて
ちょっと蒸し暑い日曜日に、ご友人をお招きしたとしましょう・・・
前日から「おもてなし料理」を準備をしたり、配膳などを考えたり、メニュー表を作ったり、思い思いの準備を当日までに進めていますね。もちろん、数日前から念入りに準備を進めている方もいらっしゃるでしょう。
当日。朝から仕上げの準備をして・・・お客様がお越しになる15分前になりました。
さあ、すべきことは???
そのポイントは、2つ。
お客様の室内の動線を考えます。
五感を意識します。
五感は、視覚・聴覚・触覚・嗅覚・味覚でしたね。
これらの観点から、次のことを最終チェックをしましょう。
1、第一印象となる「玄関」
・飾り物の向き
・スリッパの向き
・ゴミなど落ちてないか
・ミラーの汚れ(玄関にある場合)
2、「香り」
・さり気無い香りになっているか
3、「廊下」
・ゴミやホコリはないか
4、「トイレ」
・ゴミやホコリはないか
・トイレットペーパーは十分あるか
・タオル
5、「洗面所」
・来客用のミニタオルの有無
・洗面台の汚れ
6、「リビング(応接室)」
・セットが正しいか
・ゴミやホコリはないか
・冷房がセットされてるか
7、「キッチン」
・雑然となっていないか
もちろん、冷たい飲み物と冷たいおしぼりのご用意は済ませておきます。
お客様がお越しになる5分前には、「完璧」の状態でスタンバイしておきたいですね。
「おもてなしハンドメイド」を通して
日本中に、世界中におもてなしの「感動」を伝えていきたい!